SGS商品檢測服務









 

【檢驗服務常見問題】

Q1.何謂測試、檢驗、驗證與查證?

Ans:

  • 測試(Testing):依據ISO/IEC Guide 2 (CNS 13606)的定義,提到 ”按規定程序對某一產品、過程或服務的一種或多種的特性,予以測定之技術性作業為試驗(test);執行一種或多種的試驗作業為測試(testing)”。簡言之,測試多在實驗室內以儀器來執行;依循的程序可以是法規、標準、或客戶要求;測試結果為許多企業、工廠與政府權責單位所依賴,作為判斷或決定的依據。
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  • 檢驗(Inspection):在ISO/IEC17020提到“對產品設計、產品、服務、製程或工廠的檢查,以決定其符合特定的要求或一般專業性判定的要求”,是藉由檢驗人員在工廠(現場)端觀察貨物,作適當的量測、檢查、判斷,所做的符合性評估與確認。

 

  • 驗證(Certification):針對產品、服務或流程,判斷其是否符合要求;而這些要求可以來自政府強制性規定,或產業、標準組織之志願性規定。驗證流程可能包含抽樣、測試與檢驗;評估、確證與符合性保證(供應者聲明、或第三方查證);登錄、驗證與認可,或是以上各項之組合。

 

  • 查證(Verification):針對特定產品、流程或服務,經由實地訪查、文件審查、或計算,確認是否符合某項標準之程序與要求。應由中立且合格的第三方公正單位出具書面證明。

 

Q2.測試、檢驗、驗證或查證是以什麼資料為依據進行判定?

Ans:

不論測試、檢驗、驗證或查證,多數是以國際(International)或國家(National)標準為基準與判定的依據, 如ISO, ASTM, EN, JIS, BS, GB 或是CNS 等。但是,有少數產品因為是新型或專利開發,其相關的測試、檢驗或驗證等要求,尚未有國際(國家)法規或標準被制定出來,以作為依據。因此,可以考慮產品特性與功能宣稱等,制定測試、檢驗或驗證的客製化方法,以作為一個判定依據。此外,也有部分測試與檢驗是依據買賣雙方議定的規格與流程來執行,在國際貿易間也很常見。

 

Q3.那麼,法規與標準的差別是什麼? 

Ans:

法規(Regulation),亦有稱為法案(Act), 多為各個國家政府所制定出來,如美國的CFR (Code of Federal Regulations 為美國聯邦法規),歐盟的 EEC/EC (為Council Directive指令),或是台灣商品標示法等等,這些皆為當地的國家法規。如果產品銷售到當地,沒有符合當地的法規,極可能被相關罰則進行處罰。

而標準,又稱為規範,主要是政府單位、標準組織或是產業協會等,經研究並彙集產業、官方、學術界的考量制定出來,以作為測試、檢驗或是驗證的方法與依據。若標準未被法規所引用,該標準仍可供買方作允收的依據、工廠(廠商)於開發生產產品的品保參考、或是消費者及其他團體的選評參考。

 

Q4.何謂強制性要求? 何謂自願性要求?

Ans:

  • 強制性要求,為當地國家(地區)明文立法制定並公告的法律(法規或法案),相關原(物)料或產品銷售到當地須完全符合的要求,如:
  • 美國CPSIA (Consumer Product Safety Improvement Act) 即是強制性的法案,法案範圍內的產品販售到美國時需要符合該法案的要求
  • 歐盟 CE 標誌指令(EU CE Marking/ Directive),多數產品出口到歐盟國家,須有CE 標誌或證書,如:兒童玩具或醫療器材等。是因為歐盟針對較高風險的產品類型制定出其強制性的指令( EU Directive)來要求並規範相關產品必須是安全無虞,才能輸入到歐盟國家。
  • 自願性要求,為非法律所強制要求者,如:製造商自行依照ISO國際標準進行產品品質確認,或是買賣雙方依照CNS標準訂立的允收的規格等等。

 

Q5.國際上所公告的法規或規範要求是否都通用於全世界?

Ans:

國際或國家公告的法規或是標準並非全部通用,需要視當地國家要求或是依產品類型而定。如:IEC國際電工協會所制定出的電子電機產品規範,被多數國家地區採用成當地之要求。而,玩具安全要求測試規範卻不盡通用,分別有美國標準(ASTM F963)、歐盟標準(EN 71)、日本標準(ST 2002) 與台灣標準(CNS 4797)等等,其規範方法與要求值皆不盡相同

 

Q6.每種產品出口都需要經過測試、檢驗或是驗證嗎?

Ans:

一般來說,產品出口到當地國家,都是需要符合當地要求。如歐盟GPSD指令中,已明文提出,經銷商、製造商或供應商等欲將原(物)料或是產品販售到歐盟國裡,須自行確保販售之商品不會對歐盟國家的消費者或當地國土造成危(傷)害。因此,即便該產品在販售當地未有法律明文規定的強制性要求,製造商最好能夠確保產品能夠符合當地的國家標準,以避免日後可能發生的買方求償或消費者訴訟糾紛。

而這些確保並非都是強制性或需要中立第三方公正單位協助,但是,符合當地法規與滿足買方的需求是最基本的門檻。

 

Q7.台灣SGS服務的產業類別有哪些?

Ans:

台灣SGS目前服務範疇的產業類別包含了農業、食品產業、汽車產業、化學及化工產業、營建產業、消費產品、零售產業、能源相關產業、工業產品製造業、生命科學相關產業、物流及運輸產業、礦產相關產業、石油與石化產業、公共事業服務等多項產業類別檢驗服務。